L’approccio social corretto prevede un giusto equilibrio di attività, in cui la diffusione di un messaggio commerciale deve essere delicato.
Per CreGraWeb by Creative Studio di Carlo Solcia è di primaria importanza la divulgazione di contenuti di valore in grado di creare interesse ed interazione con gli utenti, e che sappiano stimolare condivisioni e partecipazione.
Una strategia di Social Media Marketing valida deve generare una crescita della propria audience, migliorare la Brand Awareness e portare all’acquisizione di contatti profilati. Dopo essere stati attratti con iniziative di vario tipo andranno alimentati, fidelizzati e quindi indirizzati anche verso l’obiettivo commerciale.
I social infatti non vanno considerati esclusivamente come un canale di vendita diretta ma come un contesto per costruire anche una relazione diretta con i propri clienti e migliorare la percezione del proprio brand.
Sono fattori che successivamente servono ad influenzare anche il processo di acquisto degli utenti.
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